Астана — город, где с каждым годом становится все больше предпринимателей. Они привносят в жизнь столицы инновации, развивают экономику города. Пообщались с предпринимателями из Астаны и узнали, с чего они начали, где находили финансовую поддержку, и каких результатов им удалось добиться.
Данияр Карантаев, город — Астана, основатель компании Balbobek
О себе
Процитирую книгу Ризвана Вирка «Бизнес в позе лотоса»: «Отсутствие другой альтернативы и верный выбор времени — две подсказки о том, где и когда начинать бизнес».
В Астану я переехал будучи абитуриентом в 2011 году. Я был молод, энергичен, храбр. Мне важно было просто начать. Астана идеально подходила для старта и тогда, и сейчас. Посудите сами: население, удобное географическое расположение, разноплановый контингент — от курьеров до высоких правительственных чинов. Да и в целом Астана набрала хорошие обороты, здесь огромное количество бизнесменов.
Сегодня я — предприниматель, основатель компании Balbobek. Это один из самых больших гипермаркетов детских товаров в Центральной Азии. Мы занимаемся оптовыми продажами по всему Казахстану и странам СНГ. Каждая пятая игрушка в Казахстане проходит через нас. Я горжусь тем, что мы выпускаем детские товары на казахском языке и вносим свой вклад в развитие будущего поколения.
Как все началось
Все началось 16 лет назад с 10 квадратных метров в подвале в городе Костанай. Этот «бизнес» начала моя мама. Мы продавали большие мягкие игрушки, набитые синтепоном. А я в свои 15 лет был в ее деле ценным кадром, «операционным директором». Далее появилась точка на базаре, затем магазин, а потом мы переехали в Астану.
Тут началась большая игра.
Аренда в здании на «Шанхае». Сначала один этаж, потом мы заняли два этажа, а после нам и вовсе стало тесно в этом здании.
В этот ключевой момент нам понадобились деньги для развития бизнеса, тогда мы обратились в ForteBank. Нам предложили хорошие условия для поддержки, поэтому мы продолжаем сотрудничество с этим банком по сей день. А наша компания Balbobek выросла с 10 квадратных метров до 11 000.
О развитии
80% предпринимателей в Казахстане начинают бизнес интуитивно, обычно это формат «купи-продай». Мы когда-то начинали так же. Но по мере роста каждая компания сталкивается с управленческими и операционными проблемами. Тогда я начал понимать, что нужна сильная команда, что важно повышать свой уровень знаний.
В такой нише, как детские товары, нет единой стратегии или золотой пилюли для роста. Мы учимся, развиваемся и растем каждый день.
Во-первых, важны маркетинг и брендинг. Бренд Balbobek — это уже не просто магазин игрушек с базара. О нас знают в странах СНГ, в Китае.
Во-вторых, ассортимент. У нас самой большой выбор товаров для детей — более 150 000 в одном месте. Мы можем предложить все необходимое с момента рождения ребенка и до его выпуска из школы.
В третьих, команда! Мы инвестировали в обучение персонала, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и консультирования по детским товарам. Постоянно учимся сами. Проводим семинары, конференции, приглашаем наших партнеров-производителей и изучаем тонкости рынка.
И одно из основных — это сотрудничество с международными производителями детских товаров. Мы работаем с более чем 70 заводами и фабриками в Китае, России, Узбекистане напрямую. Сами производим национальные игрушки на казахском языке под нашим брендом Balbobek.
Немаловажным стало и участие в выставках и бизнес-форумах. Это помогло укрепить нашу репутацию надежных партнеров и поставщиков. Мы постоянно участвуем в образовательных и благотворительных мероприятиях для детей, что увеличило лояльность клиентов и улучшило наше взаимодействие с сообществом.
Бизнес, особенно в такой «чувствительной нише» как детские товары, жесток к ошибкам. Поэтому при выборе партнеров мы обращаем внимание на следующие факторы: кейсы, умение расти, честность и порядочность. Для меня важно, чтобы партнер понимал, куда мы все растем. Планы и амбиции у нас масштабные.
Рекомендации будущим предпринимателям
Исследуйте рынок. Прежде чем начать бизнес, важно провести тщательное исследование. Понять потребности и предпочтения ваших потенциальных клиентов, изучить конкурентов. Это поможет вам найти свою нишу и разработать уникальное предложение. Как сказал Билл Гейтс: «Ваши самые недовольные клиенты — это ваш самый большой источник обучения».
Важно заранее продумать финансовую сторону вашего бизнеса. Иногда в погоне за званием «бизнесмен» люди забывают о финансовом планировании. Есть такая фраза: «Мы узнаем о кассовом разрыве, когда он уже наступил». Не допускайте такого.
Общайтесь с бизнесменами разного уровня, ходите на форумы, знакомьтесь, не стесняйтесь просить советов и задавать вопросы.
Развивайтесь, применяйте и тестируйте новые технологии, адаптируйте бизнес к новым условиям.
Вкладывайтесь в рекламу, которая интересна вашему потребителю. Ваш клиент не придет на баннер на заборе, если делаешь бизнес — делай его правильно.
Все перечисленное — хорошие вещи, но они не дают результата.
Я называю это различием между «быть в движении» и «действовать». Эти две идеи звучат похоже, но это не одно и тоже. Когда вы находитесь в движении, вы планируете, разрабатываете стратегию, анализируете рынок, исследуете и учитесь. Действия, с другой стороны — тип поведения, который принесет результат.
Иногда движение полезно, но само по себе оно никогда не даст результата.
Неважно, сколько раз вы поговорите с личным тренером, изучите анатомию человека и будете искать лучшую диету, это никогда не приведет вас в форму. Только тренировка, то есть само действие, даст результат, которого вы хотите достичь.
Думан Халмет, город — Астана, директор компании ТОО «Марқатай»
О себе
Я родился в Тарбагатайском районе Китайской Народной Республики. В 18 лет начал работать на государственной службе и построил успешную карьеру.
Как патриот своей исторической родины, Казахстана, я понимал, что казахам в Китае негде отмечать свои праздники по казахским традициям и с казахским меню. Поэтому мы с другом Жаркыном Жаканулы открыли ресторан «Желмая» с элементами казахской кухни в городе Шауешек.
А затем я и вовсе последовал известной поговорке: «Лучше быть гражданином своей страны, чем Султаном чужой страны». И в 2004 году переехал в Алматы, а в 2006 году в Астану. Живу здесь уже 18 лет.
Теперь я директор ТОО «Марқатай».
Как все началось
В Алматы мы с братом Халмет Дауреном впервые импортировали скотч из Китая в Казахстан, занимались розничной торговлей. На сегодняшний день компания KazTigerTape, которой руководят мои младшие братья, выиграла премию в номинации «Лучший товар Казахстана» и «Алтын Сапа» 2022 году.
В 2006 году я оставил производство в Алматы, переехал в Астану и начал все с нуля. Астана тогда имела большой потенциал для развития и роста, население города увеличивалось с каждым днем. Но основным фактором стал тот факт, что это столица Казахстана. Меня как бизнесмена интересовал бизнес именно в столице.
Я основал компанию ТОО «Марқатай». Благодаря поддержке акимата города Астаны я взял в аренду один гектар земли для производства скотча. На сегодняшний день мы производим более 50 видов скотча, стрейч-пленку, воздушно-пузырчатую пленку, серпянку, холстянку, сигнальную ленту и другую упаковочную продукцию.
Мы стали лучшей компанией в Астане по производству упаковочной продукции. В 2023 году победили в номинации «Лучший товар для народа» на выставочном конкурсе «Лучший товар Казахстана».
Для предпринимателей Астана полна возможностей, это удобный город для ведения бизнеса. По сравнению с Алматы, здесь почти не бывает пробок, а значит можно успеть завершить несколько задач за один день. А еще здесь постоянно идет стройка, открываются новые компании.
О развитии
Когда мы впервые приехали в Астану, было сложно запустить производство скотча, наши продажи едва достигали 200 000 тенге в месяц. Производство было на грани банкротства, но благодаря продаже строительных материалов компания держались на плаву.
После неудачного опыта сотрудничества с другими банками, в 2016-2017 годах мы открыли счета в ForteBank. Меня порадовали грамотный подбор специалистов, стратегия поддержки бизнеса, работа с государственными субсидиями. Банк — это прежде всего грамотные сотрудники, знающие наши потребности — потребности клиентов, которые ведут бизнес.
Банк всегда был на нашей стороне, оказывал поддержку. Благодаря ForteBank мы без каких-либо препятствий взяли государственные субсидии под низкие проценты на сумму более 350 миллионов тенге и развивали наш бизнес дальше. На сегодняшний день для меня Forte остается лучшим банком для бизнеса.
Одна из наших главных стратегий — стремление привлечь новых клиентов для увеличения объема продаж.
Важнее этого может быть только удержание уже существующих клиентов. Статистика показывает, что успешность продаж существующим клиентам составляет около 70%, а новым клиентам — от 5% до 20%. Поэтому с каждым днем мы увеличиваем клиентскую базу, не забывая про действующих клиентов. Мы смотрим не на суммы, а на долгосрочное партнерство. Это самое главное для взаимовыгодного развития бизнесов.
О бизнесе в Астане
Когда я впервые приехал в Астану, для предпринимателей не так много было создано условий. Но постепенно появлялось все больше программ поддержки. Например, благодаря фонду «Даму» предпринимателям предоставляется кредит под 6% сроком до 10 лет с залоговым имуществом до 50% от суммы займа. Также для поддержки бизнеса, фонд и «Жасыл Даму» предоставляет кредит под 3% сроком до 15 лет с залоговым имуществом до 20% от суммы займа.
Если вы нанимаете новых сотрудников в компанию, государство готово предоставить вам субсидию в размере до 70% от заработной платы в месяц. Таких программ поддержки предпринимателей много. Я думаю, не каждые предприниматели знают о таких программах, но государство всегда открыто для диалога.
Рекомендации будущим предпринимателям
В каждом деле есть свои трудности. Прежде, чем начать бизнес, проанализируйте рынок, узнайте плюсы и минусы этого проекта.
Перечислите все минусы этого бизнеса и подумайте, сможете ли вы решить эти проблемы, если они возникнут.
Никогда не забывайте, что все плюсы бизнеса — это ваши возможности, у которых нет конкретики. А минусы — это ваши реалии, которые точно возникнут при открытии бизнеса.
Динара Аскарова, город — Астана, основатель компании AJK
О себе
Я предприниматель, основатель компании AJK.
Я целенаправленно приехала в Астану в 2010 году, чтобы открыть здесь бизнес, потому что город активно строился. Мне было 30 лет, у меня было двое детей и желание работать.
Как все началось
Я взяла в долг около 35 000 $ на приобретение двух станков. Клеила объявления в новостройках, ходила к клиентам с большой сумкой, в которой был ноутбук и образцы материалов. Продавала и объясняла все буквально на пальцах.
В ноябре 2010 года я открыла первый салон в торговом центре «Тұлпар». Это было маленькое помещение на 24 квадратных метра, где я работала вместе с дизайнером. Сама продавала, сама занималась закупом. Постепенно пришла к тому, что наш салон вырос в два раза, затем мы открыли второй салон. Через год я вернула долг с процентами. А в 2011 году встретила будущего супруга, и мы начали развиваться вместе.
Сегодня наша производственная мощность — 3000 складов, есть большой станочный парк. У нас работают филиалы в Астане и Караганде, есть дилеры в Атырау. Большая команда дизайнеров, восемь конструкторов. Есть замерщики, монтажники, руководители отделов. Всего более 115 сотрудников.
Мы занимаемся изготовлением корпусной мебели по индивидуальному заказу. Делаем кухонные гарнитуры, шкафы-купе, гардеробные, а также мягкую мебель. Предлагаем услуги «квартира под ключ». Также мы дилеры техники бренда Smeg — это направление развивает мой супруг.
О развитии
Всему свое время. свое время. В 2010 году Астана активно росла, и начинать свое дело было легче. Сегодня конкуренция значительно выше.
В самом начале было много сложностей из-за нехватки денег. Надо было платить аренду, выдавать зарплату, а заказов было мало. В банках в помощи отказывали, так как для получения субсидий нужен был какой-то залог.
Первое помещение я приобрела в 2016 году с помощью ForteBank. Они одобрили нам 50 миллионов и взяли под залог приобретенную недвижимость. Спустя шесть лет деятельности мы хорошо себя зарекомендовали, и вместе с Forte приобрели еще четыре помещения. В мае мы взяли кредит на 150 миллионов. Оформили его спокойно и быстро, за две недели.
В развитии помогает стратегическое видение. Я знаю, чего хочу. Я могла просто принимать заказы и отдавать их на аутсорс. Но я видела себя именно как производителя мебели. Каждый год провожу анализ, сравниваю результаты, решаю, каким образом буду повышать продажи, как буду мотивировать и стимулировать сотрудников. После поездки в Австрию, на завод наших поставщиков Blum, я поняла, насколько автоматизирован может быть процесс работы. Увидела их масштабы, вернулась и настроила в своем бизнесе конвейерную систему.
Рекомендации будущим предпринимателям
Сегодня в Астане много ассоциаций и сообществ предпринимателей, которые обмениваются опытом и помогают друг другу.
В интернете много информации, проводится множество бизнес-тренингов. Раньше мы учились только на своих ошибках, методом тыка. Сегодня начать свое дело в этом плане легче.
Важны целеустремленность и упорство.
Начинать с нуля тяжело. Без доли упрямства ничего не получится. Когда хочется все бросить, не сдавайтесь, все будет хорошо.
